Politique d’expédition

Click&Collect

Le retrait gratuit de votre commande en magasin. 

 

** Informations importantes ** 

. Quand passer commande ?

Vous pouvez commander la veille pour le lendemain. N’hésitez pas à commander à l’avance quand vous le pouvez.

. Combien de temps à l'avance puis-je passer une commande ?

Vous pouvez commander jusqu'à 1 semaine à l’avance

. Quand est-ce que ma commande sera préparé ?

Votre commande est préparée le jours même où vous allez récupérer vos produits. En règle générale, les viandes sont découpées tot le matin, avant d’être mis en colis. Votre commande est conservé directement dans nos frigos à 2°C. 

. Le poids correspond exactement à ce que j’ai commandé en ligne ?

Lors de la coupe, nos produits ont des poids variable, il est difficile de tomber sur le juste poids. cependant il est toujours arrondie à l'avantage du client !

. Comment est emballée ma commande ?

Vos produits sont conditionnés séparément dans un papier d’emballage de qualité alimentaire. Le même que l’on utilise au magasin. 

. Que se passe-t-il si je n'ai pas pu récupérer ma commande ?

Appelez-nous sans attendre pour nous prévenir de votre indisponibilité. Vous pourrez récupérer votre commande au maximum 24h après. Etant une commande personnalisé nous ne pouvons malheureusement pas effectué de remboursement en cas ne non retrait. La commande sera distribué à une association caritative. 

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